El estudio tiene como objetivo identificar cualquier brecha en las habilidades de comunicación y comprender los requisitos únicos de diversos roles dentro de la empresa. Al llevar a cabo estas evaluaciones, el programa de capacitación puede personalizarse para abordar desafíos específicos y mejorar la competencia general en la comunicación en inglés. Este enfoque asegura que cada empleado reciba instrucción dirigida alineada con sus responsabilidades laborales y metas de desarrollo profesional, contribuyendo en última instancia a mejorar los resultados comerciales y la satisfacción de los empleados.